 No Webinar Serviços Digitais Ativados por Voz, analisámos o estudo sobre a Adoção de Serviços Digitais Ativados por Voz, desenvolvido pela Deloitte em conjunto com o MUDA – Movimento pela Utilização Digital Ativa, tem como principal objetivo aferir o estado de adoção e interesse das empresas portuguesas na utilização da interação por voz em serviços digitais.
As empresas portuguesas que participaram no Estudo Deloitte/MUDA destacam as indústrias da Saúde, Turismo, Tecnologia e Retalho como sendo as mais promissoras para a integração da interação por voz nos seus serviços digitais. Contudo, é consensual a transversalidade na utilização desta tecnologia pelo panorama empresarial português. Poderá rever toda a transmissão, descarregar as apresentações bem como o Estudo "Adopção dos Serviços Digitais Ativados por Voz em Portugal", bastando para isso selecionar as opções abaixo. VEJA AQUI AS APRESENTAÇÕES Ao clicar no nome de cada orador terá acesso à respetiva apresentação. ESTUDO 10h00 Boas-Vindas Alexandre Nilo Fonseca, Diretor Executivo, MUDA 10h25 Apresentação do Estudo “Serviços Digitais de Voz e seu impacto em Portugal” Sérgio Lee, Partner, Deloitte 10h40 A Tecnologia da Voz aplicada em Casos de Sucesso • Google | Tiago Sá, Customer Engineer, Google Cloud Portugal • Microsoft | Nelson Luciano, Data & Artificial Intelligence Specialist 11h15 Encerramento André de Aragão Azevedo, Exmo. Sr. Secretário de Estado para a Transição Digital 11h30 Fim do evento www.muda.pt/webinar.
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